Na TechSion, prezamos pela satisfação de nossos clientes e seguimos as práticas legais de proteção ao consumidor.

Prazo para arrependimento

Você tem o direito de solicitar a devolução ou troca do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, caso não esteja satisfeito com a compra.

Condições do produto

• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com todos os acessórios e na embalagem original.

• Produtos com indícios de uso ou avarias não poderão ser aceitos para troca ou devolução.

Produtos com defeito

• Garantia de 90 dias para defeitos de fabricação.

• Não estão incluídos na garantia: quedas, contato com água, mau uso ou danos acidentais.

• Produtos danificados por uso incorreto do carregador (use sempre carregador compatível com 5W) não têm cobertura de garantia.

• Produtos sem selo de autenticidade ou com sinais de má conservação não terão cobertura de garantia.

Procedimento de devolução/troca

1. Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail ou WhatsApp informando: número do pedido, motivo da devolução/troca e dados para reembolso (se aplicável).

2. Aguarde a autorização e instruções de envio.

3. O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra após conferência do produto recebido.

Custos de frete

• Em casos de defeito de fabricação, o custo de envio é de responsabilidade da TechSion.

• Em casos de arrependimento (direito de desistência), o custo de envio de devolução será por conta do cliente.

Suporte

Nossa equipe está à disposição para esclarecer dúvidas e orientar sobre o processo de troca ou devolução:

• E-mail: contato@techsionstore.com.br

• WhatsApp: 11 91724-8369